PC LifeCycle サポートサービス | 株式会社SKサポートサービス

PC LifeCycle サポートサービス

数千台以上の社内PCを利用する企業において
PCの導入から運用、リプレースまでの業務をサポート

PC LifeCycle サポートサービス

  • PCの導入~運用~廃棄までライフサイクル全般にわたって管理・サポート

    社内で利用するPCが数千台に及ぶ場合、PCの調達、導入から廃棄までのライフサイクル管理に多くの労力と時間がかかります。
    PCLifeCycleサポートサービスは、お客さまが調達したPCのカスタマイズ、障害対応、リプレース等の日常の運用、さらに運用を終えたPCの廃棄に至る、PCのライフサイクル管理のサポートをお引き受けします。

    ITアウトソーシング
    ITアウトソーシング

    通常のPCに加えてiPadをはじめとするタブレットPCのキッティングにも対応。お客さまのさまざまな端末ニーズに、幅広くお応えいたします。

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    大量にPCを調達し、自社向けにカスタマイズして
    配布用PCを用意するだけの人手が足りない

    運用の手間を省くとともに、必要ソフトのインストール漏れや
    設定ミスによるセキュリティ低下を防ぎます

    お客さまに代わりSKSSが、導入PCのインストールマスタの作成、管理からOSやソフトのインストールをします。

    ①インストールマスタ運用
    導入PCの仕様に応じて、OS、利用ソフトを組み込んだインストールマスタを作成し、管理します。
    インストールマスタ運用
    ②キッティング
    インストールマスタからPCへの組み込みを行います。ご要望により、個別設定対応もいたします。
    キッティング
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    PCの手配、利用者への出庫手続き、返却手続き、
    故障対応など日々の運用業務が大変

    キッティングや受付、故障対応などPCの管理、運用業務が
    少ない人手で実現できます

    SKSSが、PC運用業務を代行。お客さまのPC運用をサポートします。

    ITアウトソーシング
    ①出庫
    必要な時に、必要な利用者にキッティング済のPCを出庫します。
    ②返却
    ユーザから返却されたPCを再キッティングして保管します。
    ③故障対応
    ユーザからの故障連絡を受け、修理、交換などの対応を致します。
    ④在庫管理
    定期的に、出庫可能なPCの在庫状況を報告します。
    ⑤運用報告
    出庫数、返却数、故障対応回数等、PCの運用状況を毎月報告します。
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    古くなったPCを入れ替えたい

    リプレースにかかる労力が減りデータの消去漏れを防げます

    レンタルPCの場合、契約毎にまとめて返却するお手伝いをします。PCの回収、データ消去、返品前検品を行います。自社所有PCの場合は、ご指示に従い、PCの廃棄処理を実施します。データ消去の証明書発行もいたします。

    ITアウトソーシング

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